Retouren

Je hebt 14 dagen om te beslissen of je tevreden bent met het artikel.

Danstheater winkel garandeert dat je voor alle geretourneerde artikelen je geld terugkrijgt, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden geretourneerd. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd zijn, ruikt naar zweet, rook, parfum, deoderant kookluchten, gewassen, gewijzigd of gedragen zijn en dat alle labels of etiketten nog aan/op het artikel zitten.

Zo retourneer je een artikel

  • Stuur eerst een email naar info@danstheaterwinkel.nl dat u uw aankoop wenst te retourneren of om te ruilen
  • Download het retour formulier en vul deze zo compleet mogelijk in.
  • Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit.
  • Zorg dat alle labels en kaartjes aan het artikel zitten.
  • Je altijd een enveloppe of doos om het artikel doet.
  • Je duidelijk het retour adres van de Danstheater winkel vermeldt.
  • Je altijd een ingevuld retourformulier meestuurt voor het vezoek tot omruiling/retour
  • Je nooit de originele doos dicht plakt of beschrijft.

LET OP: RETOURZENDINGEN ZONDER COMPLEET INGEVULD RETOURFORMULIER KUNNEN NIET WORDEN NIET VERWERKT!

U kunt geen pantys en ondergoed retouren indien de verpakking open is geweest zoals vermeld bij het product op de website in de beschrijving.

Helaas raken er bij Post NL of andere vervoerders wel eens pakketten kwijt. U bent dus zelf verantwoordelijk dat uw retour bij ons aankomt. Indien uw pakketje kwijt is en u heeft geen bewijs (b.v. door middel van een track of trace of aangetekend), kunnen wij helaas uw retour niet in behandeling nemen en krijgt u uw geld niet terug. Dit gebeurt gelukkig zelden maar houd u er net als ons wel rekening mee.

Geld terug

Zodra het geretourneerde product bij ons terug binnen is gekomen wordt het betaalde bedrag binnen 30 dagen verrekend of uitbetaald. Dit is afhankelijk van de betaaloptie waarmee je de artikelen hebt betaald. Mocht u ervoor kiezen om af te zien van het product wordt enkel het winkel/product bedrag aan u terug overgemaakt. De retourkosten worden net als de verzendkosten voor €4,95 vergoed.

Ruilen of retourneren in de winkel

Je kunt je online aankopen ruilen in de Danstheater winkel in Nederland.
Zorg ervoor dat de artikelen niet gedragen zijn en dat ze in oorspronkelijke staat zijn.

Let op: Voor online aankopen die je retourneert in een winkel krijg je een tegoedbon. Deze is alleen geldig in de winkel.